Huione Pay: Cambodja's Centrale Bank verwijst klanten naar de rechtbanken

De Nationale Bank van Cambodja (NBC) heeft officieel verklaard dat het geschil tussen Huione Pay en haar klanten buiten haar jurisdictie valt. In een verklaring van 30 april 2026 moedigt de NBC getroffen klanten aan om hun zaak voor te leggen aan de Cambodjaanse rechtbanken. Deze aankondiging volgt op protesten van ontevreden klanten buiten de gebouwen van Huione Pay, die restitutie van bevroren fondsen eisten.

Huione Pay is een populair online betaalplatform in Cambodja, dat door veel expats wordt gebruikt voor geldovermakingen en dagelijkse betalingen. Het geschil betreft ongeautoriseerde opnames en accounts die zonder duidelijke uitleg zijn bevroren.

Als u Huione Pay gebruikt voor uw dagelijkse transacties, bent u direct getroffen. De NBC zal dit geschil niet reguleren: u zult juridische stappen moeten ondernemen om uw geld terug te krijgen. Dit kan langdurig, kostbaar en onzeker zijn voor een expat.

In Siem Reap gebruiken veel expats Huione Pay om huur te betalen, aankopen te doen of geld over te maken. Bij problemen is verhaal beperkt. Geef prioriteit aan traditionele banken zoals ACLEDA, ABA of Canadia Bank, die door de NBC worden gereguleerd en betere bescherming bieden.

Als u bevroren fondsen heeft bij Huione Pay:

• Neem contact op met een advocaat gespecialiseerd in Cambodjaans recht om uw juridische opties te beoordelen.
• Verzamel alle transactiegegevens, contracten en correspondentie met Huione Pay.
• Dien een klacht in bij de bevoegde rechtbank in Phnom Penh of Siem Reap.
• Vermijd in de tussentijd het gebruik van Huione Pay voor nieuwe transacties.

Voor expats die niet getroffen zijn: controleer of uw financiële diensten door de NBC zijn erkend. De lijst van erkende financiële instellingen is beschikbaar op de website van de centrale bank.

Reken niet op de NBC om in te grijpen: zij heeft duidelijk verklaard dat dit geschil buiten haar bereik valt. Wees op uw hoede voor tussenpersonen die aanbieden uw geld terug te krijgen tegen een commissie: dit zijn vaak oplichters.

Vermijd het overmaken van grote bedragen via niet-bancaire platforms. In Cambodja vallen betaaldiensten zoals Huione Pay, Wing of TrueMoney niet onder het depositogarantiestelsel. Bij faillissement of geschil bent u niet beschermd.

De Huione Pay-zaak kan een precedent scheppen. Als klanten in de rechtbank winnen, kan dit de regulering van betaaldiensten in Cambodja versterken. Omgekeerd zou een afwijzing van klachten juridische stappen kunnen ontmoedigen.

Volg NBC-aankondigingen over mogelijke nieuwe regels voor betaalplatforms. Wees in de tussentijd voorzichtig en diversifieer uw betaalmethoden.