Renouveler votre visite technique via l'ACLEDA Super App

Le service s'adresse aux propriétaires de véhicules immatriculés au Cambodge dont le certificat de visite technique arrive à échéance ou doit être renouvelé. La nationalité du titulaire n'entre pas en compte : ce qui compte, c'est l'immatriculation administrative du véhicule.

• Propriétaire enregistré : la carte d'identification du véhicule doit être à votre nom, ou vous devez pouvoir produire une procuration du propriétaire.
• Type de véhicule : voitures particulières et motos immatriculées au Cambodge, soumises à la visite technique périodique.
• Compte bancaire : un compte ACLEDA actif avec accès à l'ACLEDA Super App, pour soumettre la demande et payer les frais.
• Documents disponibles : carte d'identification du véhicule, document fiscal ou ancien certificat de visite technique, plus une pièce d'identité du propriétaire ou du demandeur.
• Certificat encore valide ou expiré : le renouvellement anticipé est possible, et un certificat expiré peut toujours être traité par la même procédure.
• Véhicule en état de circuler : la visite physique au centre reste obligatoire après l'approbation de la demande.

La nouvelle fonctionnalité concerne la partie administrative : la soumission de la demande, la vérification des informations du véhicule et le paiement se font à distance. La visite au centre de visite technique reste inchangée.

Préparez vos documents avant d'ouvrir l'application : la démarche se fait d'un seul trait, et un élément manquant vous oblige à recommencer la soumission.

1. Étape 1 : vérifiez la date d'expiration de votre certificat de visite technique actuel et notez l'échéance de la visite technique du véhicule.
2. Étape 2 : rassemblez la carte d'identification du véhicule, le document fiscal ou l'ancien certificat, et la pièce d'identité du propriétaire ou du demandeur.
3. Étape 3 : ouvrez l'ACLEDA Super App, faites défiler jusqu'à « Other Services » et sélectionnez « MPWT Public Service ».
4. Étape 4 : lisez et acceptez les conditions générales, puis choisissez « Vehicle Inspection Certificate Renewal ».
5. Étape 5 : scannez le QR code sur la carte du véhicule pour charger automatiquement les informations d'immatriculation.
6. Étape 6 : téléchargez les documents demandés et vérifiez que chaque scan est lisible et non tronqué.
7. Étape 7 : sélectionnez la date et le centre de visite technique, puis payez les frais de service dans l'application et conservez la confirmation.

• Vous pouvez soumettre la demande depuis chez vous, sans déplacement préalable dans un centre de visite technique pour retirer ou déposer un formulaire.
• Vous choisissez un créneau qui correspond à votre emploi du temps, ce qui réduit l'attente sur place le jour de la visite technique.
• Le paiement en riels ou en dollars se fait dans l'application, sans avoir à préparer des espèces pour le guichet.
• Les propriétaires de motos et de voitures immatriculées localement suivent la même procédure, y compris pour un véhicule acheté d'occasion à Siem Reap.
• La confirmation de rendez-vous enregistrée dans l'application sert de preuve en cas de contrôle routier pendant la période de validité.

La plupart des demandes bloquées le sont pour une raison simple : un document illisible ou un nom qui ne correspond pas à celui de la carte du véhicule.

• Erreur 1 — Croire que la visite physique disparaît. L'application ne remplace que la partie administrative : le véhicule doit toujours être présenté au centre de visite technique à la date choisie.
• Erreur 2 — Télécharger des scans flous ou tronqués. Un QR code illisible ou un coin manquant sur un document entraîne un rejet et une nouvelle soumission.
• Erreur 3 — Utiliser un véhicule immatriculé au nom d'une autre personne sans procuration. Le nom du demandeur doit correspondre à celui de la carte d'identification du véhicule, ou être accompagné d'un mandat écrit.
• Erreur 4 — Attendre la date d'expiration. Soumettez la demande quelques semaines avant l'échéance pour absorber un éventuel rejet et obtenir un créneau proche.
• Erreur 5 — Ne pas conserver la confirmation. Gardez la preuve de paiement et le rendez-vous dans l'application jusqu'à la délivrance du nouveau certificat.