Huione Pay : la Banque centrale du Cambodge renvoie les clients devant les tribunaux

La Banque nationale du Cambodge (NBC) a officiellement déclaré que le litige entre Huione Pay et ses clients dépasse sa compétence. Dans un communiqué publié le 30 avril 2026, la NBC encourage les clients concernés à saisir les tribunaux cambodgiens pour obtenir réparation. Cette annonce fait suite à des manifestations de clients mécontents devant les locaux de Huione Pay, exigeant le remboursement des fonds gelés.

Huione Pay est une plateforme de paiement en ligne populaire au Cambodge, utilisée par de nombreux expatriés pour les transferts d'argent et les paiements quotidiens. Le litige porte sur des retraits non autorisés et des comptes bloqués sans explication claire.

Si vous utilisez Huione Pay pour vos transactions quotidiennes, vous êtes directement concerné. La NBC ne régulera pas ce litige : vous devrez engager une procédure judiciaire pour récupérer vos fonds. Cela peut être long, coûteux et incertain pour un expatrié.

À Siem Reap, de nombreux expatriés utilisent Huione Pay pour payer leur loyer, faire des achats ou transférer de l'argent. En cas de problème, les recours sont limités. Privilégiez les banques traditionnelles comme ACLEDA, ABA ou Canadia Bank, qui sont régulées par la NBC et offrent une meilleure protection.

Si vous avez des fonds bloqués chez Huione Pay :

• Contactez un avocat spécialisé en droit cambodgien pour évaluer vos options juridiques.
• Rassemblez tous les relevés de transactions, contrats et correspondances avec Huione Pay.
• Déposez une plainte auprès du tribunal compétent à Phnom Penh ou Siem Reap.
• En attendant, évitez d'utiliser Huione Pay pour de nouvelles transactions.

Pour les expatriés non concernés : vérifiez que vos services financiers sont agréés par la NBC. La liste des institutions financières autorisées est disponible sur le site de la banque centrale.

Ne comptez pas sur la NBC pour intervenir : elle a clairement indiqué que ce litige est hors de son champ de compétence. Méfiez-vous des intermédiaires proposant de récupérer vos fonds contre une commission : il s'agit souvent d'arnaques.

Évitez de transférer des sommes importantes via des plateformes non bancaires. Au Cambodge, les services de paiement comme Huione Pay, Wing ou TrueMoney ne sont pas couverts par le système de garantie des dépôts. En cas de faillite ou de litige, vous n'êtes pas protégé.

L'affaire Huione Pay pourrait faire jurisprudence. Si les clients gagnent en justice, cela pourrait renforcer la régulation des services de paiement au Cambodge. À l'inverse, un rejet des plaintes pourrait décourager les actions en justice.

Surveillez les annonces de la NBC concernant d'éventuelles nouvelles règles pour les plateformes de paiement. En attendant, restez prudent et diversifiez vos moyens de paiement.