Banque APD : retraits jusqu'à 20 000 $ sur rendez-vous, Bakong limité à 500 $

• Retrait maximal de 20 000 $. Chaque client principal peut retirer jusqu'à 20 000 $ (ou l'équivalent) sur la base du solde consolidé de tous ses comptes au 29 juillet 2026 à 23 h 59.
• Retraits sur rendez-vous. Les retraits commencent le 31 juillet 2026 à 8 h 00 au siège. Les clients sont contactés individuellement pour leur créneau, attribué par ordre alphabétique.
• Limite Bakong maintenue à 500 $. La limite quotidienne de transfert sortant via Bakong KHQR reste à 500 $, mais le plafond de 10 000 $ pour les dépôts à terme est supprimé.
• Service de transfert de fonds entre comptes propres suspendu. Ce service est temporairement indisponible jusqu'à nouvel ordre.
• Contact de la banque. Pour assistance : (+855) 23 933 999 ou 1800 211 888 (numéro vert).

Voici les étapes clés de cette annonce et de sa mise en œuvre.

1. 29 juillet 2026 : La Banque APD publie une annonce officielle détaillant les nouvelles règles de retrait et de transfert.
2. 29 juillet 2026 à 23 h 59 : Fin de validité de l'ancien plafond de retrait de 10 000 $ pour les dépôts à terme et de la limite Bakong KHQR (qui reste à 500 $).
3. 30 juillet 2026 : L'information est reprise par Cambodia Investment Review et d'autres médias.
4. 31 juillet 2026 à 8 h 00 : Début des retraits sur rendez-vous au siège de la Banque APD. Les clients sont contactés par ordre alphabétique.
5. À venir : La banque indique que d'autres ajustements pourraient être communiqués via ses canaux officiels.

Les nouvelles règles s'appliquent à tous les clients de la Banque APD, mais certains segments sont plus touchés.

• Les expatriés ayant un compte à la Banque APD doivent prendre rendez-vous pour tout retrait supérieur à 20 000 $ (ou l'équivalent). Pour les montants plus faibles, un retrait sans rendez-vous est-il toujours possible ? L'annonce ne précise pas de seuil minimal, mais 20 000 $ est le maximum autorisé.
• Les transferts quotidiens via Bakong sont limités à 500 $, ce qui peut compliquer le paiement du loyer ou de services importants. Vous devrez planifier sur plusieurs jours ou utiliser d'autres méthodes.
• Étant donné que le service de transfert de fonds entre comptes propres est suspendu, les transferts entre comptes APD ne sont plus possibles pour le moment. Les expatriés doivent vérifier leurs soldes et organiser leurs finances en conséquence.
• Les rendez-vous sont attribués par ordre alphabétique : les clients dont le nom commence par A seront contactés en premier. Il est conseillé de surveiller les communications (appels, e-mails) pour ne pas manquer votre créneau.
• En cas de besoin urgent, contactez la banque au (+855) 23 933 999 ou 1800 211 888 (numéro vert).

1. Vérifiez votre solde consolidé. Calculez le total de tous vos comptes à la Banque APD au 29 juillet 2026 à 23 h 59. C'est la base du plafond de retrait de 20 000 $.
2. Attendez que la banque vous contacte. La Banque APD vous appellera ou vous enverra un message pour vous attribuer un créneau de retrait. Ne vous présentez pas sans rendez-vous.
3. Planifiez vos transferts Bakong. Avec une limite quotidienne de 500 $, anticipez les paiements importants (loyer, factures) en les répartissant sur plusieurs jours.
4. Utilisez des alternatives. Pour des montants plus importants, envisagez des virements internationaux, des chèques ou des retraits en espèces auprès d'autres banques si vous avez plusieurs comptes.
5. Conservez une trace de vos communications. Notez la date et l'heure de votre rendez-vous, ainsi que le nom de la personne contact. En cas de problème, vous aurez une preuve.
6. Contactez la banque en cas de doute. Utilisez les numéros fournis : (+855) 23 933 999 ou 1800 211 888 (numéro vert).
7. Suivez les canaux officiels. Tenez-vous informé via le site Web ou les réseaux sociaux de la Banque APD.