Huione Pay: Kambodschas Zentralbank verweist Kunden an die Gerichte

Die Nationalbank von Kambodscha (NBC) hat offiziell erklärt, dass der Streit zwischen Huione Pay und seinen Kunden außerhalb ihrer Zuständigkeit liegt. In einer am 30. April 2026 veröffentlichten Erklärung fordert die NBC betroffene Kunden auf, ihren Fall vor den kambodschanischen Gerichten zu klären. Diese Ankündigung folgt auf Proteste unzufriedener Kunden vor den Räumlichkeiten von Huione Pay, die die Rückerstattung eingefrorener Gelder forderten.

Huione Pay ist eine beliebte Online-Zahlungsplattform in Kambodscha, die von vielen Expatriates für Geldtransfers und alltägliche Zahlungen genutzt wird. Der Streit betrifft nicht autorisierte Geldabhebungen und ohne klare Erklärung eingefrorene Konten.

Wenn Sie Huione Pay für Ihre täglichen Transaktionen nutzen, sind Sie direkt betroffen. Die NBC wird diesen Streit nicht regulieren: Sie müssen ein Gerichtsverfahren einleiten, um Ihr Geld zurückzubekommen. Dies kann für einen Expatriate langwierig, kostspielig und unsicher sein.

In Siem Reap nutzen viele Expats Huione Pay, um Miete zu zahlen, Einkäufe zu tätigen oder Geld zu überweisen. Im Problemfall sind die Rechtsmittel begrenzt. Bevorzugen Sie traditionelle Banken wie ACLEDA, ABA oder Canadia Bank, die von der NBC reguliert werden und besseren Schutz bieten.

Wenn Sie eingefrorene Gelder bei Huione Pay haben:

• Kontaktieren Sie einen auf kambodschanisches Recht spezialisierten Anwalt, um Ihre rechtlichen Optionen zu prüfen.
• Sammeln Sie alle Transaktionsaufzeichnungen, Verträge und Korrespondenz mit Huione Pay.
• Reichen Sie eine Beschwerde beim zuständigen Gericht in Phnom Penh oder Siem Reap ein.
• Vermeiden Sie in der Zwischenzeit neue Transaktionen über Huione Pay.

Für nicht betroffene Expatriates: Überprüfen Sie, ob Ihre Finanzdienstleister von der NBC lizenziert sind. Die Liste der zugelassenen Finanzinstitute finden Sie auf der Website der Zentralbank.

Verlassen Sie sich nicht darauf, dass die NBC eingreift: Sie hat klar erklärt, dass dieser Streit außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs liegt. Hüten Sie sich vor Vermittlern, die gegen eine Provision anbieten, Ihr Geld zurückzuholen – das sind oft Betrüger.

Vermeiden Sie es, große Summen über Nicht-Bank-Plattformen zu überweisen. In Kambodscha sind Zahlungsdienste wie Huione Pay, Wing oder TrueMoney nicht durch das Einlagensicherungssystem geschützt. Im Falle einer Insolvenz oder eines Streits sind Sie nicht abgesichert.

Der Fall Huione Pay könnte einen Präzedenzfall schaffen. Wenn Kunden vor Gericht gewinnen, könnte dies die Regulierung von Zahlungsdiensten in Kambodscha stärken. Umgekehrt könnte eine Abweisung der Klagen rechtliche Schritte entmutigen.

Beobachten Sie NBC-Ankündigungen zu möglichen neuen Regeln für Zahlungsplattformen. Bleiben Sie in der Zwischenzeit vorsichtig und diversifizieren Sie Ihre Zahlungsmethoden.